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基本概念
1.标准
为了在一定的范围内获得最佳秩序，经办商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。
2.标准化
为了在一定的范围内获得最佳的秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的试用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。
3.我国标准的分级
根据标准试用范围和审批权限的不同，《中华人民共和国标准化法》将我国标准划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。
（1）国家标准 指对全国经济技术发展有重大意义，必须在全国范围内统一的标准。国家标准由国务院标准化行政主管部门编制计划和组织草拟，并统一审批、编号和发布。国家标准的代号用“国标”的汉语拼音字母声母“GB”表示，强制性的国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。
（2）行业标准 对没有国家标准而又需要在全国某个行业内统一的技术要求，可以制定行业标准。行业标准由国务院有关行政部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号和发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。
国务院标准化行政主管部门经审查确定并公布相应行业的标准代号。
行业标准代号是由国家科技部统一规定，其中轻行业强制性标准代号为“QB”，推荐性行业标准的代号为“QB/T”。
（3）地方标准 对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全和卫生要求，可以制定地方标准。制定地方标准的项目，由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门确定。地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。
上海市地方标准的代号为“DB31”(强制性地方标准)和“DB31/T”(推荐性地方标准)。
（4）企业标准 企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。一般按企业隶属关系关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
企业产品标准的代号为“Q/”。
4.我国标准的分类
按照标准化对象，标准可分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。
（1）技术标准 技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准，主要包括基础标准、产品标准、方法标准和安全、卫生及环境保护标准。
（2）管理标准 管理标准是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准，是管理机构为行使其管理职能而制定的具有特定管理功能的标准。它是关于某项管理工作的业务内容、职责范围、程序和方法的统一规定，包括管理基础标准、技术管理标准、经济管理标准、行政管理标准、生产经营管理标准等。
（3）工作标准 工作标准是对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。工作事项主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。
5.标准的性质
我国标准按性质可分为强制性标准和推荐性标准。
（1）强制性标准 是保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准。下列标准属于强制性标准：
①药品标准，食品卫生标准，兽药标准。
②产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生标准，劳动安全、卫生标准，运输安全标准。
③工程建设的质量、安全、卫生标准及国家需要控制的其他工程建设标准。
④环境保护的污染物排放标准和环境质量标准。
⑤重要的通用技术术语、符号、代号和制图方法。
⑥通用的试验，检验方法标准。
⑦互换配合标准。
⑧国家需要控制的重要产品质量标准。
（2）推荐性标准 推荐性标准是指国家鼓励自愿采用的具有指导作用而又不强制执行的标准，即标准所规定的技术内容和要求具有普遍指导作用，允许使用单位结合自己的实际情况，灵活加以选用。
①法律法规引用的推荐性标准，在法律法规规定的范围内必须执行。
②强制性标准引用的推荐性标准，在强制性标准试用的范围内必须执行。
③企业使用的推荐性标准，在企业范围内必须执行。
④经济合同中引用的推荐性标准，在合同的约定范围内必须执行。
⑤在产品或器包装上标注的推荐性标准，则产品必须与标准符合。
⑥获得认证并标示认证标志销售的产品，必须符合认证标准。
6.怎样解读标准
标准是一种规范性文件。标准是由n条条款所组成，标准中的条款有层次之分，不同的条款在实施中有不同的执行力度。所以要解读标准，实际上是“标准中的条款应该怎样来解读”的问题。
标准中的条款，有的表示条款规定的内容，即一定要做到不能打折扣，或者一定要满足丝毫不许有差异；有的表示条款建议的内容，即最好做到或者最好满足；有的表示条款陈述的内容，即解释、说明的内容。
这三个层次是根据标准中条款所具有的共同使用和重复使用的程度来区分的。它们分别构成了标准中的要求性条款、推荐型条款和陈述型条款。
标准中的附加要素分为两类。其一，通过“注”“示例”和“资料性附录”等形式，表示有助于标准的理解和使用的附加要素；其二，通过“脚注”的形式，表示提示性的附加要素。
可见，标准的内容表述有它固有的规则。目前，我国的标准，无论国家标准、行业标准或是其他标准，它们的规则基本上是相似的。随着时代的发展，我们将会接触到国际上不同公认机构发布的标准，它们之间的规则可能多少会有些差异。只有知道它们的规则，才能真正读懂它们的标准。
7.企业标准体系
企业标准体系是指企业内的标准按内在联系形成的科学的有机整体，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。
企业标准体系的组成包括企业所贯彻和采用的上层标准和企业制定的企业标准。所有标准、企业标准化规定及企业的方针目标都是在上级标准化法规指导下形成的。
目前，我国实施的企业标准体系的系列标准有:GB/T 15496-2003《企业标准体系 要求》；GB/T 15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》；GB/T 15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》；GB/T 19273-2003《企业标准体系 评价与改进》。
8.国际标准化组织
主要有国际标准化组织（International Standardization Organization，简称ISO）、国际电工委员会（International Electrotechnical Commission，简称IEC）、国际电信联盟（International Telecommunication Union，简称ITU）及国际标准化认可的其他国际组织。
9.技术委员会（TC）、分委员会（SC）、工作组（WG）
TC（Technical Committee）为技术委员会的简称，SC（Sub-Committee）为分委员会的简称，WG(Working Group)为工作组的简称。
《ISO /IEC技术工作导则》把ISO的技术工作从国际一级到国家（Membeer bady）一级再到技术委员会（TC）、分委员会（SC），最后到工作组（WG）连成一个有机的整体，从而保证该国际化庞大机构的有效运转。
10.ISO9001
ISO9000族标准是国际上普遍推行的质量管理标准，可帮助各种类型和规模的组织建立，实施并运行有效的质量管理体系。针对所有相关相关方的需求，质量管理体系规定的要求，用于认证相关组织具有提供满足顾客要求和法规要求的产品的能力，目的在于增进客户的满意度。
我国GB/T 19001《质量管理体系 要求》是对ISO9001的等同采用。
